Política de Privacidade

Recolha de Informações

A sorenthaviqo recolhe informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de planeamento financeiro. Estas informações incluem dados que nos fornece diretamente, como nome, endereço de email, informações de contacto e dados financeiros necessários para personalizar os seus objetivos financeiros.

Também recolhemos automaticamente certas informações quando navega no nosso website, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Estes dados ajudam-nos a melhorar a experiência do utilizador e a funcionalidade da nossa plataforma.

Utilização dos Dados

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para fornecer e melhorar os nossos serviços de planeamento financeiro. Utilizamos as informações para criar planos personalizados, acompanhar o progresso dos seus objetivos e fornecer recomendações relevantes.

As informações também nos permitem comunicar consigo sobre atualizações da conta, novas funcionalidades e conteúdo educativo relacionado com gestão financeira. Nunca utilizamos os seus dados para fins publicitários de terceiros sem o seu consentimento explícito.

Partilha de Informações

A sorenthaviqo não vende, aluga ou partilha as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos dados em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com o objetivo de fornecer os melhores serviços possíveis.

Podemos partilhar informações com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma, como serviços de hospedagem, análise de dados e suporte técnico. Todos os nossos parceiros são obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos seus dados.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger os seus dados pessoais e financeiros. Utilizamos encriptação avançada, sistemas de autenticação seguros e monitorização contínua para prevenir acessos não autorizados.

Os nossos servidores estão localizados em centros de dados seguros com controlos de acesso rigorosos. Realizamos auditorias regulares de segurança e mantemos os nossos sistemas atualizados com as últimas proteções disponíveis.

Apesar de todas as precauções, é importante que também proteja as suas credenciais de acesso. Recomendamos que utilize palavras-passe fortes e nunca partilhe os seus dados de login com terceiros.

Os Seus Direitos

Tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais a qualquer momento. Pode solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre si ou pedir a portabilidade dos seus dados para outra plataforma.

Também pode retirar o consentimento para o processamento dos seus dados ou limitar a forma como utilizamos as suas informações. Para exercer qualquer destes direitos, pode contactar-nos através dos canais indicados nesta política.

Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos. Para dados financeiros e informações de conta, o período de retenção é geralmente de 7 anos após o encerramento da conta, conforme exigido pela legislação aplicável.

Dados de navegação e cookies são normalmente eliminados após 24 meses, a menos que seja necessário mantê-los por períodos mais longos para fins de segurança ou conformidade legal. Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura dos nossos sistemas.

Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Espaço Económico Europeu para fins operacionais. Garantimos que todas as transferências são realizadas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Utilizamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia, para proteger os seus dados durante transferências internacionais. Pode solicitar mais informações sobre estas salvaguardas contactando-nos.

Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer funcionalidades personalizadas. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar das suas preferências e melhorar o desempenho do website.

Pode controlar o uso de cookies através das definições do seu navegador. No entanto, desativar cookies pode afetar algumas funcionalidades do website. Utilizamos cookies essenciais, de desempenho e de funcionalidade para garantir a melhor experiência possível.

Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos os utilizadores através de email ou através de um aviso proeminente no website.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização é indicada no final desta política.